“一树一菩提，一花一世界”。生活的一切原本都是由细节构成，而细节往往比较容易被人忽视，殊不知这不起眼的细节，正是我们成功与否的关键。细小的事情往往发挥着重大的作用......

古英格兰有一首知名名的名谣：“少了一枚铁钉，掉了一只马掌，掉了一只马掌，丢了一匹战马，丢了一匹战马，败了一场战役，败了一场战役，丢了一个国家。这是发生在英国查理三世的故事。查理准备与里奇蒙德决一死战，查理让一个马夫去给自己的战马钉马掌，铁匠钉到第四个马掌时，差一个钉子，铁匠便偷偷敷衍了事，不久，查理和对方交上了火，大战中忽然一只马掌掉了，国王被掀翻在地，王国随之易主。你所忽略的细节，正是你致命的地方

对一个人而言，一举手一投足，一颦一笑，都是其内心世界的外化，思想感情的具像。如果我们顺着某个人细碎的脚印，通过他的言谈举止，点点滴滴，一定能找到他的人生结果。智者善于以小见大，从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理，名人之所以成为名人，其实没有什么特殊的原因，仅仅是比普通人多注重一些细节而已。细节决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。荀子，劝学。不积跬步无以至千里，不积小流无以至江海。

中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。

典型的一个例子——“空城计”。空城计那一回里，描写诸葛亮如何安排的句子中有一句：“果见孔明坐于城楼之上，笑容可掬，焚香操琴。左有一童子，手捧宝剑；右有一童子，手执塵尾。城门内外，有二十余百姓，低头洒扫，旁若无人。”操琴、童子、百姓，真正吓跑司马懿的不是诸葛亮，而是这些精心安排的细节。

同理，在我们的生活中，工作中，无时无刻不存在这样的细节问题。开会期间，手机没有静音或关机，途中铃声响起，导致会议节奏缓慢，本该商议的议题变得敷衍了事；开会时站姿、坐姿千奇百怪，细节上就可以体现一个人对会议的态度是否认真对待，而因此导致发生的问题远远不止是站姿、坐姿那么简单。

在食堂吃饭，顾客很讨厌的一件事情，莫过于服务员打菜的时候把手指伸进了盘子里。当然，大部分餐厅服务不至于这么恶劣，但大部分餐厅在打菜这个环节确实也不够讲究。但有的餐厅就不同，他们会要求服务员统一带手套服务，这样，无论是在接收递送还是打菜的时候，都让顾客感到很干净卫生，心里也安心，细节体现马上就出来了。